お買い物ガイド

国内配送について

日本国内への通常配送は、ご注文金額にかかわらず送料無料です。速達は承っておりません。通常、ご注文後2〜3営業日を目安に発送いたします。

土日祝日・当店指定の連休期間・年末年始は、発送およびお問い合わせ対応をお休みしております。休業期間中のご注文・お問い合わせは、翌営業日より順次対応いたします。

上記は発送までの目安です。お届けまでの日数は、配送先や交通・天候などにより異なります。

海外への配送は、お届け先や商品によって対応できない場合があります。ご注文前に、お届け先の国・地域、ご希望の商品名と数量をお問い合わせフォームからお知らせください。配送の可否と送料を確認してご案内します。国内送料無料の対象には含まれません。

商品ごとにセット内容や入数が異なります。仕入れ状況やメーカーのリニューアルにより内容が変わる商品がありますので、各商品ページの注意事項をご確認ください。

賞味期限と保存方法は商品ごとに異なります。商品ページと、お届けした各商品のパッケージ表示をご確認ください。

ご購入前に原材料やアレルギー情報を確認したい場合は、お問い合わせください。お召し上がりになる前にも、各商品のパッケージ表示をご確認ください。

注文済みの場合は、注文番号とお名前を添えてご連絡ください。

食品のため、お客様都合による返品・交換は承っておりません。商品不良・誤配送など当店に不備がある場合は対応いたします。注文番号、商品名、不備の内容をお問い合わせフォームからお知らせください。

迷惑メールフォルダと、ご注文時に入力したメールアドレスをご確認ください。注文できたか分からない場合は、重複注文を避けるため、再注文の前にお問い合わせください。お名前・ご注文日時・商品名が分かると確認がスムーズです。

注文番号と変更したい内容を、お早めにお問い合わせください。発送準備の状況によっては対応できない場合があります。フォームの送信だけでは変更・キャンセルは確定しませんので、当店からの回答をお待ちください。

セット内容と商品の状態をご確認ください。不足・破損・誤配送などがあった場合は、注文番号・商品名・数量・状態をお知らせください。確認に必要となるため、商品と外箱は保管をお願いします。